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一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。 
三、)实行"先检查故障,再报所需费用,最后维修排除"的维修政策。 
四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。 
五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。 
六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 
八、)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色: 
本公司,提供24小时、无节假日的上门服务。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修。 
快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。 
无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.
九.)为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
十.)从服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所服务的洗衣机再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修洗衣机提供保修服务,而且我们
会以最快的反应速度解决您的烦恼!
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